Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Acuerdo") rigen su uso del sitio web EntraJamaica (https://enterjamaica.org) y los servicios proporcionados por EnterJamaica, una empresa privada que ofrece asistencia pagada para completar y enviar el Formulario de Declaración de Inmigración y Aduanas C5 de Jamaica, así como la compra opcional de una eSIM jamaicana para acceso a datos móviles.

Al acceder o usar este sitio web, acepta estar sujeto a este Acuerdo y resolver todas las disputas que surjan de su uso exclusivamente a través de mediación.

1. Descripción del Servicio

EntraJamaica proporciona una plataforma digital pagada que permite a los viajeros:

• Completar en línea el Formulario de Declaración de Inmigración y Aduanas C5
• Recibir un correo electrónico de confirmación instantáneo con un código QR
• Recuperar formularios enviados por correo electrónico o código de confirmación
• Recibir soporte básico y asistencia de validación para ayudar a prevenir retrasos de entrada
• Opcionalmente comprar una eSIM jamaicana para datos móviles mientras esté en Jamaica

No estamos afiliados con el Gobierno de Jamaica, y no garantizamos la entrada al país. Facilitamos la preparación digital de formularios previos a la llegada y conectividad como un servicio de conveniencia.

2. Tarifa del Servicio

El uso de esta plataforma requiere el pago de una tarifa de procesamiento y servicio, mostrada claramente antes del pago. La tarifa cubre:

• Acceso a nuestra interfaz de envío de formularios digitales
• Entrega instantánea por correo electrónico de la confirmación del formulario C5 y código QR
• Formato y almacenamiento de sus datos para cumplimiento de inmigración
• Soporte técnico
• Activación y entrega opcional de eSIM

Todas las tarifas no son reembolsables una vez que se envía el formulario o se aprovisiona una eSIM, incluso si sus planes de viaje cambian o se le niega la entrada por inmigración.

3. Precisión de la Información

Usted es el único responsable de:

• Proporcionar información precisa y veraz en el formulario
• Asegurar que el formulario coincida con sus documentos de viaje emitidos por el gobierno
• Verificar que el correo electrónico de confirmación y el código QR sean correctos y accesibles

Si se comete un error, puede editar su envío una vez a través de su panel de usuario dentro de una ventana de tiempo limitada después del pago. Después de usar esta edición o si la ventana ha expirado, se debe enviar un nuevo formulario y se aplicará una nueva tarifa de servicio. Por razones de seguridad y cumplimiento, no permitimos múltiples ediciones o modificaciones manuales después del envío.

4. Elegibilidad

Para usar este servicio, debe:

• Tener 18 años o más, o tener el consentimiento de un padre o tutor
• Estar legalmente autorizado para viajar a Jamaica
• Enviar detalles personales y de viaje veraces y verificables

5. Sin Afiliación con el Gobierno

EntraJamaica es una plataforma privada de terceros desarrollada y operada por EnterJamaica. No estamos afiliados con la Agencia de Aduanas de Jamaica, PICA, o cualquier entidad gubernamental jamaicana.

6. Entrega del Servicio

Tras el envío exitoso y el pago:

• Recibirá un correo electrónico de confirmación con un código QR
• Tendrá acceso para reenviar o recuperar su formulario usando su correo electrónico y código de confirmación
• Si compró una eSIM, un código QR para instalación será enviado por correo electrónico o mostrado en la pantalla de confirmación

Si no recibe su correo electrónico de confirmación, revise su carpeta de spam o contacte a [email protected].

7. Privacidad y Seguridad

Tomamos su privacidad en serio. Sus datos son:

• Encriptados durante la transmisión y almacenados de forma segura
• Solo usados para propósitos de envío de formularios y aprovisionamiento opcional de eSIM
• Nunca vendidos o compartidos con terceros sin consentimiento

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad completa.

8. Uso Prohibido

Acepta no:

• Enviar información falsa o engañosa
• Enviar formularios para otros sin su autorización
• Usar el servicio para actividades ilegales o en violación de la ley jamaicana

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso y/o cancelar su envío de formulario si se violan estos términos.

9. Limitación de Responsabilidad

EnterJamaica no será responsable por:

• Denegación de entrada por autoridades de inmigración o aduanas
• Problemas que surjan de envíos de formularios inexactos
• Retrasos o cancelaciones de aerolíneas
• Cambios de política gubernamental que afecten los procedimientos del formulario C5
• Incompatibilidad de eSIM con su dispositivo o disponibilidad de red
• Interrupciones del sistema, pérdida de datos o disrupciones técnicas fuera de nuestro control

10. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

Este Acuerdo se regirá por las leyes de Jamaica. Cualquier disputa o reclamo que surja de o en conexión con este Acuerdo, incluyendo pero no limitado a su validez, interpretación, cumplimiento o incumplimiento, será resuelto exclusivamente a través de mediación.

La mediación tendrá lugar en Jamaica, de acuerdo con las reglas aplicables de la Fundación de Resolución de Disputas o un mediador mutuamente acordado. El litigio solo se perseguirá si la mediación falla y las partes no pueden llegar a una resolución.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. El uso continuado del servicio después de las actualizaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

12. Contáctenos

Para preguntas, soporte o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones: