Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

1.1 EnterJamaica è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite gli account enterjamaica.org e EnterJamaica e le funzionalità di pagamento qui descritte, ai sensi del Data Protection Act 2020 ("DPA 2020").

1.2 Contatto privacy: solo [email protected] (oggetto: Privacy Request).

2. Ambito

2.1 La presente Politica copre:

• navigazione e checkout come ospite;
• account registrati, invii C5 e record di conferma;
• acquisto e attivazione eSIM facoltativi;
• richieste di supporto, rimborso e diritti che ci invii.

2.2 Gli elaboratori di pagamento, i partner della rete eSIM, i fornitori di hosting e gli operatori di viaggio collegati possono elaborare i dati in base alle proprie politiche quando si utilizzano i loro servizi.

3. Cosa raccogliamo

Raccogliamo solo ciò di cui ciascuna funzionalità ha ragionevolmente bisogno.

4. Basi giuridiche (DPA 2020)

Trattiamo i dati personali su uno o più tra:

• Contratto: per fornire l'elaborazione C5, la consegna eSIM e le funzionalità richieste (sezione 23, esecuzione del contratto);
• Interessi legittimi: sicurezza, prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio e gestione di una piattaforma di facilitazione dei viaggi, bilanciati rispetto ai tuoi diritti;
• Consenso: cookie non essenziali, marketing facoltativo o altri trattamenti in cui è richiesto il consenso;
• Obbligo legale: conformità, ordinanze del tribunale e obblighi normativi.

Conserviamo un registro del trattamento a fini di responsabilità, inclusi scopi, categorie, destinatari, trasferimenti e misure di sicurezza come richiesto dalla sezione 16(2) del DPA 2020.

5. Come utilizziamo i dati personali

• fornire e proteggere la Piattaforma;
• convalidare, elaborare e trasmettere le informazioni C5 autorizzate;
• elaborare i pagamenti e consegnare i prodotti eSIM;
• inviare conferme e rispondere a richieste di supporto, rimborso e privacy;
• rilevare abusi e proteggere utenti e partner;
• rispettare la legge e far rispettare i nostri Termini.

Non vendiamo dati personali.

6. Condivisione e processori

Potremmo condividere i dati con:

• fornitori di servizi di pagamento, hosting, posta elettronica, SMS e sicurezza sotto contratto;
• eSIM partner di provisioning per attivare il servizio;
• autorità o canali ufficiali solo ove necessario per completare una dichiarazione da te autorizzata, o laddove la legge o un ordine del tribunale lo richiedano;
• consulenti professionali ove richiesto;
• successori in una fusione o riorganizzazione, soggetti alla presente Politica.

I responsabili del trattamento devono implementare misure tecniche e organizzative adeguate ed elaborare solo secondo le nostre istruzioni.

7. Trasferimenti internazionali

I dati potrebbero essere trattati al di fuori della Giamaica (ad esempio cloud hosting o adempimento dei partner). Laddove si applica la Parte VII del DPA 2020, utilizziamo garanzie adeguate (adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi consentiti). I dati personali non saranno trasferiti al di fuori della Giamaica a meno che la destinazione non garantisca un livello adeguato di protezione dei diritti e delle libertà degli interessati, fatte salve le eccezioni previste dalla legge (incluso consenso, necessità contrattuale, procedimenti legali e altri motivi consentiti).

Se ti trovi nello SEE/Regno Unito o in un'altra giurisdizione con leggi locali sulla privacy, onoriamo i diritti equivalenti e trasferiamo le tutele richieste dalla legge applicabile.

8. Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario per gli scopi sopra indicati, compresi i registri legali, contabili, di prevenzione delle frodi, di supporto all'immigrazione e di reclami. I dati dell'account vengono cancellati o resi anonimi entro un periodo ragionevole dopo la chiusura dell'account, a meno che la legge non richieda una conservazione più lunga.

9. Sicurezza e violazioni

9.1 Utilizziamo misure amministrative, tecniche e organizzative adeguate al rischio, inclusa la crittografia in transito, i controlli di accesso e l'elaborazione sicura dei pagamenti. Nessun sistema è completamente sicuro.

9.2 Se è probabile che una violazione dei dati personali pregiudichi i tuoi diritti, informeremo il Office of the Information Commissioner e le persone interessate come richiesto dalla sezione 27 del DPA 2020, anche, ove applicabile, entro 72 ore dal momento in cui siamo venuti a conoscenza di una violazione notificabile.

10. I tuoi diritti (DPA 2020)

Fatte salve le eccezioni previste dalla legge, è possibile richiedere:

Invia un'email a [email protected] con Privacy Request e dettagli sufficienti per verificare la tua identità. Rispondiamo entro 30 giorni, estendibili a 60 giorni ove complesso.

Puoi presentare un reclamo al Office of the Information Commissioner se non sei soddisfatto.

11. Cookie

11.1 I cookie essenziali supportano l'accesso, il pagamento, la sicurezza e le funzioni principali.

11.2 I cookie analitici o di preferenza non essenziali, ove utilizzati, si basano sul consenso tramite il banner o le impostazioni del sito.

11.3 Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del browser; il blocco di alcuni cookie potrebbe limitare le funzionalità.

12. Minori

La Piattaforma non è rivolta ai minori di 18 anni senza il coinvolgimento di un tutore. Non raccogliamo consapevolmente i dati personali dei bambini senza il consenso appropriato. Contatta [email protected] per richiedere la cancellazione se ritieni che lo abbiamo fatto in modo improprio.

13. Modifiche

Potremmo aggiornare questa Politica. Le modifiche sostanziali verranno comunicate secondo le Condizioni (e-mail raccomandata e/o avviso in loco, 30 giorni ove possibile). La data di entrata in vigore appare in alto.

14. Contatto

EnterJamaica — Solo [email protected] (Privacy Request, Data Subject Access, Erasure, Complaint). [email protected]