入力プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年5月
1. 私たちは何者か
1.1 EnterJamaica は、Data Protection Act 2020 (「DPA 2020」) に基づいて、ここで説明されている enterjamaica.org および EnterJamaica アカウントおよびチェックアウト機能を通じて処理される個人データのデータ管理者です。
1.2 プライバシーに関する連絡先: [email protected] のみ (件名: Privacy Request)。
2. 範囲
2.1 このポリシーの対象範囲は次のとおりです。
- ゲストの閲覧とチェックアウト。
- 登録されたアカウント、C5 の送信、および確認記録。
- オプションの eSIM の購入とアクティベーション。
- お客様が当社に送信するサポート、返金、および権利のリクエスト。
2.2 決済処理業者、eSIM ネットワーク パートナー、ホスティング プロバイダー、およびリンクされた旅行会社は、お客様がサービスを利用する際に、独自のポリシーに基づいてデータを処理する場合があります。
3. 私たちが収集するもの
| カテゴリ | 例 | 典型的なコンテキスト |
|---|---|---|
| アカウントとアイデンティティ | 名前、メールアドレス、電話番号、アカウントID | 登録、サインイン、サポート |
| C5 と旅行 | パスポート関連のフィールド、到着詳細、税関回答、申告されたパーティーメンバー | フォームの記入と送信 |
| 支払い | 請求の詳細、トランザクション ID (決済プロセッサ経由のカード データ) | チェックアウトと返金 |
| eSIM とデバイス | デバイスタイプ、アクティベーションステータス、QR配信メタデータ | デジタル接続 |
| 用途とデバイス | IPアドレス、ブラウザ、閲覧したページ、言語 | セキュリティと改善 |
| コミュニケーション | サポートメール、返金および紛争の記録 | 顧客とコンプライアンス |
| Cookie および類似の技術 | セッション、設定、分析 (使用される場合) | サイトの機能と測定 |
各機能が合理的に必要とするものだけを収集します。
4. 法的根拠 (DPA 2020)
当社は以下の 1 つ以上に関して個人データを処理します。
- 契約 — C5 処理、eSIM 配信、および要求された機能を提供するため (セクション 23、契約の履行)。
- 正当な利益 - お客様の権利とバランスをとったセキュリティ、詐欺防止、サービス改善、旅行促進プラットフォームの運営。
- 同意 — 必須ではない Cookie、オプションのマーケティング、または同意が必要なその他の処理。
- 法的義務 - コンプライアンス、裁判所命令、規制上の義務。
当社は、DPA 2020 のセクション 16(2) で義務付けられている目的、カテゴリ、受信者、転送、セキュリティ対策を含む、責任を負うための処理記録を維持します。
5.個人データの使用方法
- プラットフォームを提供および保護する。
- お客様が許可した C5 情報を検証、処理、送信する。
- 支払いを処理し、eSIM 製品を配送します。
- 確認を送信し、サポート、返金、プライバシーのリクエストに対応します。
- 不正行為を検出し、ユーザーとパートナーを保護します。
- 法律を遵守し、当社の規約を執行します。
当社は個人データを販売しません。
6. 共有とプロセッサー
当社は以下の者とデータを共有する場合があります。
- 契約に基づく支払い、ホスティング、電子メール、SMS、およびセキュリティプロバイダー。
- eSIM サービスをアクティブ化するためにパートナーをプロビジョニングします。
- お客様が承認した申告を完了するために必要な場合、または法律または裁判所命令が要求する場合にのみ、当局または公式ルートにアクセスします。
- 必要に応じて専門のアドバイザー。
- 本ポリシーの対象となる、合併または組織再編における後継者。
処理者は、当社の指示にのみ適切な技術的および組織的措置を講じ、処理を行う必要があります。
7. 国際送金
データはジャマイカ国外で処理される場合があります (クラウド ホスティングやパートナー フルフィルメントなど)。 DPA 2020 のパート VII が適用される場合、当社は適切な保護手段 (適切性、標準契約条項、またはその他の許可されたメカニズム) を使用します。個人データは、法律の例外 (同意、契約の必要性、法的手続き、およびその他の許可された理由を含む) を条件として、目的地がデータ主体の権利と自由の適切なレベルの保護を保証しない限り、ジャマイカ国外に転送することはできません。
お客様が EEA/英国、または現地のプライバシー法が適用されるその他の管轄区域にお住まいの場合、当社は同等の権利を尊重し、適用法で要求される保護措置を移転します。
8. 保持
当社は、法律、会計、詐欺防止、移民サポート、苦情記録など、上記の目的に必要な期間のみデータを保管します。アカウント データは、法律により長期間の保存が要求されていない限り、アカウント閉鎖後合理的な期間内に削除または匿名化されます。
9. セキュリティと侵害
9.1 当社は、転送中の暗号化、アクセス制御、安全な支払い処理など、リスクに応じた管理上、技術上、組織上の対策を講じます。完全に安全なシステムはありません。
9.2 個人データ侵害がお客様の権利に影響を与える可能性がある場合、当社は、DPA 2020 のセクション 27 の要求に従って、通知対象侵害を認識してから 72 時間以内に該当する場合を含め、Office of the Information Commissioner および影響を受ける個人に通知します。
10. お客様の権利 (DPA 2020)
法律の例外を条件として、次のことを要求できます。
| 権利 | セクション |
|---|---|
| アクセス | s.6 |
| 訂正 | s.7 |
| 消去 | s.8 |
| 制限 | s.9 |
| データポータビリティ | s.10 |
| 異議 | s.11 |
Privacy Request と本人確認に十分な詳細情報を添えて [email protected] に電子メールを送信してください。 30 日以内にご返答いたしますが、複雑な場合は 60 日まで延長可能です。
ご満足いただけない場合は、Office of the Information Commissioner に苦情を申し立てることができます。
11. クッキー
11.1 必須 Cookie は、ログイン、チェックアウト、セキュリティ、およびコア機能をサポートします。
11.2 必須ではない分析 Cookie や優先 Cookie を使用する場合は、サイトのバナーまたは設定による同意に依存します。
11.3 ブラウザの設定を通じて Cookie を制御できます。一部の Cookie をブロックすると、機能が制限される場合があります。
12.子供たち
このプラットフォームは、保護者の関与がない 18 歳未満の人を対象としていません。当社は、適切な同意なしに、故意に子供の個人データを収集することはありません。当社が不適切な行為を行ったと思われる場合は、[email protected] に連絡して削除をリクエストしてください。
13. 変更点
当社は本ポリシーを更新する場合があります。重要な変更は、規約に従って通知されます (書留電子メールおよび/またはオンサイト通知、可能な場合は 30 日以内)。発効日が上部に表示されます。
14. 連絡先
EnterJamaica — [email protected] のみ (Privacy Request、Data Subject Access、Erasure、Complaint)。 [email protected]