利用規約

1. 私たちは何者で、EnterJamaica とは何ですか

1.1 これらの利用規約 (「規約」) は、ブランド EnterJamaica (「EnterJamaica」、「当社」、「私たち」、「当社の」) の下で運営されている enterjamaica.org、関連するサブドメイン、モバイル サーフェス、チェックアウト フロー、API、および EnterJamaica で運営される機能 (合わせて「プラットフォーム」) へのアクセスと使用を管理します。

1.2 EnterJamaica は、民間のサードパーティのデジタル旅行および入国支援プラットフォームです。ジャマイカ行きの旅行者をサポートします:

• 有料のデジタル ワークフローを通じて、ジャマイカの公式移民および税関申告書 (C5 フォーム) を完成、検証し、電子的に提出します。
• 確認、アカウントアクセス、およびサポート記録を受け取ります。
• オプションで、チェックアウト時に提供されるプリペイド eSIM 接続を購入して受け取ります。

1.3 EnterJamaica は、ジャマイカ政府、ジャマイカ税関、パスポート、移民および市民権局、および入国管理局ではありません。当社は利便性と円滑化のためのサービスのみを提供します。最終的な入国、検査、義務、執行はジャマイカの入国管理官と入国港の税関職員によって決定されます。

1.4 プラットフォームは、第三者が運営するツアー、アクティビティ、空港送迎、レンタカー、または追加の eSIM プラン (コンパニオン旅行ブランドを含む) にリンクまたは表示する場合があります。チェックアウト時に EnterJamaica が登録販売者であると明確に記載されていない限り、これらのサービスはパートナーの規約、返金ルール、およびプライバシー通知に準拠します。

1.5 EnterJamaica は、法律事務所、移民アドバイザー、保険会社、または緊急サービスではありません。プラットフォーム上の情報は一般的なものであり、専門的な法律、医学、財務、安全に関するアドバイスではありません。

2. 承諾と変更

2.1 プラットフォームにアクセスまたは使用することにより、お客様は本規約、当社のプライバシー ポリシー、および当社の返金ポリシーに同意したものとみなされます。同意しない場合は、プラットフォームを使用しないでください。

2.2 Electronic Transactions Act が適用される場合、電子的な承諾 (「I agree」のクリック、アカウントの作成、料金の支払い、または通知後のプラットフォームの使用の継続を含む) は、書面による署名と同じ効果があります。

2.3 当社は本規約を変更することがあります。重要な変更については、少なくとも 30 日前までに登録ユーザー (住所がある場合) に電子メールで通知するか、新しい発効日より前に目立つオンサイトで通知します。発効日以降も継続して使用すると、承認されたものとみなされます。同意できない場合は、プラットフォームの使用を停止し、アカウントを閉鎖してください。

3. 資格とアカウント

3.1 アカウントを作成したり、有料サービスを購入したりするには、18 歳以上である必要があります。あなたが 18 歳未満の場合は、親または法定後見人が使用に同意し、監督する必要があります。

3.2 あなたは、自分のアカウントでの活動、資格情報と確認コードを安全に保管すること、およびすべての C5 送信における正確、完全、真実の情報に対して責任を負います。

3.3 当社は、合理的に必要な場合、通知の有無にかかわらず、本規約への違反、詐欺の疑い、チャージバック、悪用、またはプラットフォームまたは第三者へのリスクを理由に、アカウントを一時停止または終了することがあります。

4. C5 フォーム処理

4.1 当社の C5 サービスには、デジタル アクセス、フィールド検証、安全な送信、確認の配信、およびチェックアウト時に記載された範囲内のサポートが含まれます。

4.2 あなたは、EnterJamaica が、サービスを提供するために使用するチャネルを通じて、申告を完了する目的で提供した情報を処理および送信することを承認します。あなたは、回答の正確性、および正式な入国管理法および関税法を遵守することに引き続き責任を負います。

4.3 入場の保証はありません。 EnterJamaica を通じて C5 フォームを提出しても、ジャマイカへの入国、ビザの承認、義務上の扱い、または申告の受理が保証されるわけではありません。当局は追加の書類の提出、再提出、面接、または入国地での拒否を要求する場合があります。

4.4 C5 提出物が正常に処理され、該当する公式ワークフローに配信されると、返金ポリシーに記載されている場合または放棄できない消費者の権利が適用される場合を除き、通常は返金できません。

5. eSIM とデジタル接続

5.1 オプションの eSIM 製品はデジタル商品です。購入前に、デバイスの互換性、適用範囲、アクティベーション手順を確認する必要があります。

5.2 eSIM プランは、返金ポリシーに記載されている文書化されたプラットフォーム側の技術的欠陥を除き、アクティベーション コードまたは QR コードが生成および配信されると、通常は返金できません。

5.3 通信範囲、速度、可用性は、ローカル ネットワークとデバイスによって異なります。 EnterJamaica はモバイル ネットワークを運用しません。

6. 有料サービス、価格設定、および支払い

6.1 料金はチェックアウト前に表示されます。 C5 処理料金およびオプションのアドオンは、購入時に説明されているプラ​​ットフォーム ワークフローのサービス料金です。

6.2 支払いは指定された処理業者 (Stripe など) を通じて処理されます。当社のサーバーにはカードの完全な詳細は保存されません。

6.3 注文は、書面による確認 (電子メールまたは口座内確認) を受け取った時点で受理されます。当社は、価格設定の誤り、詐欺の疑い、法的制限、サービスの利用不能などの理由により、注文を拒否またはキャンセルする場合があります。

7.利用者の責任と禁止行為

あなたは以下に同意します:

• 合法的、正確かつ承認された情報のみを提出してください。
• 他人になりすましたり、身元、国籍、渡航ステータスを偽ったりしないこと。
• 税関、入国管理、納税義務を回避するためにプラットフォームを使用しないこと。
• プラットフォームをスクレイピング、リバースエンジニアリング、または過負荷にしないこと。
• 書面による同意なしにプラットフォームのコンテンツを再販したり、商業的に悪用したりしないでください。

あなたには、パスポート、ビザ、健康要件、C5 の範囲を超える税関申告、およびジャマイカおよび外国の法律の遵守に対する責任があります。

8. 知的財産

8.1 サードパーティのマーク、政府フォーム、およびパートナーのコンテンツは、引き続きそれぞれの所有者の財産です。 EnterJamaica は、そのブランド、ソフトウェア、レイアウト、検証ロジック、およびオリジナル素材の権利を主張します。

8.2 当社は、本規約に従って個人旅行および申告目的でプラットフォームを使用するための限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスをお客様に付与します。

8.3 再利用には、著作権法および適用される公正な取引またはライセンスの原則が適用されます。権利に関する懸念: [email protected] (件名: Rights-Holder Complaint)。

9. 免責事項

9.1 プラットフォームは「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、EnterJamaica は、サードパーティおよびユーザーが提供したコンテンツの商品性、特定の目的への適合性、正確性、完全性、適時性、および非侵害についての保証を否認します。

9.2 当社は、中断のないサービス、エラーのない送信、またはすべてのデバイスまたはネットワークの互換性を保証しません。

9.3 プラットフォーム上の旅行、健康、法律、および公式情報は一般的な情報のみです。行動する前に、資格のある専門家や政府の主要情報源に確認してください。

10. 責任の制限

10.1 ジャマイカの法律で認められる最大限の範囲で、EnterJamaica は、プラットフォームの使用から生じる間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害、または利益、データ、営業権、またはビジネス機会の損失に対して責任を負いません。

10.2 プラットフォームに関連する請求に対する当社の総責任（法律で除外できない責任を除く）は、(a) JMD 50,000 または (b) 請求の原因となった特定のサービスに対して、請求前の 12 か月以内にお客様が支払った料金 EnterJamaica のいずれか大きい方に限定されます。

10.3 これらの制限は、当社の過失、詐欺、または法律で制限できないその他の責任に起因する死亡または人身傷害には適用されません。

10.4 EnterJamaica が自らの意図的な不正行為または過失によって独立して損失を引き起こした場合を除き、入国管理、税関、およびネットワーク運営者の決定に対する主な責任は、関連する当局またはプロバイダーにあります。

11. 補償

あなたは、EnterJamaica の意図的な不正行為または過失によって引き起こされた場合を除き、あなたが提出した不正確または違法な情報、本利用規約の違反、またはプラットフォームの違法な使用から生じる請求、損失、および合理的な費用 (訴訟費用を含む) から EnterJamaica とその運営者を補償し、免責することに同意します。

12. 消費者の権利

本規約のいかなる規定も、該当する場合、Consumer Protection Act に基づく権利を含む、ジャマイカ法に基づく放棄できない消費者の権利を除外するものではありません。払い戻しの資格は、当社の払い戻しポリシーによっても規定されます。消費者問題については、消費者委員会に問い合わせることができます。

13. サードパーティのリンクとサービス

13.1 プラットフォームは、政府ポータル、支払い処理業者、eSIM パートナー、および旅行プロバイダーにリンクする場合があります。当社は、そのコンテンツ、規約、プライバシー慣行を管理しておらず、それらについて責任を負いません。

13.2 リンクされたサービスの使用には、そのサービスの利用規約とポリシーが適用されます。

14. 準拠法と紛争

14.1 これらの規約はジャマイカの法律に準拠します。

14.2 ジャマイカの裁判所は、消費者義務または憲法の規定に従い、非専属管轄権を有します。

14.3 正式な手続きに先立って、両当事者は[email protected]への書面による通知後、30日間誠意を持って交渉を試みるものとします。その後、どちらの当事者も、Dispute Resolution Foundation (または後継者) を通じて紛争を調停に付託することができます。 Arbitration Act 2017 に基づく仲裁は、当事者の書面による合意によってのみ適用されます。

15. 一般

15.1 いずれかの条項が無効であっても、残りの条項は引き続き有効です。

15.2 条項を強制しなかった場合でも権利放棄にはなりません。

15.3 お客様は、当社の同意なしに自分の権利を譲渡することはできません。当社は、プラットフォームの再編または売却に関連して当社の権利を譲渡することがあります。

15.4 連絡先: [email protected] のみ — 件名には、Legal Notice、C5 サポート、Refund Request、Privacy Request、Rights-Holder Complaint、および Abuse が含まれる場合があります。