دخولسياسة الخصوصية
آخر تحديث: مايو 2026
1. من نحن
1.1 EnterJamaica هو المتحكم في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال حساب enterjamaica.org وEnterJamaica وميزات الدفع الموضحة هنا، ضمن Data Protection Act 2020 ("DPA 2020").
1.2 جهة اتصال الخصوصية: [email protected] فقط (الموضوع: Privacy Request).
2. النطاق
2.1 تغطي هذه السياسة ما يلي:
- تصفح الضيف والخروج.
- الحسابات المسجلة، وعمليات الإرسال C5، وسجلات التأكيد؛
- شراء وتفعيل eSIM اختياري؛
- طلبات الدعم واسترداد الأموال والحقوق التي ترسلها إلينا.
2.2 يجوز لمعالجي الدفع وشركاء شبكة eSIM ومقدمي خدمات الاستضافة ومشغلي السفر المرتبطين معالجة البيانات بموجب سياساتهم الخاصة عند استخدام خدماتهم.
3. ما نجمعه
| فئة | أمثلة | سياق نموذجي |
|---|---|---|
| الحساب والهوية | الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف ومعرفات الحساب | التسجيل، تسجيل الدخول، الدعم |
| C5 والسفر | الحقول المتعلقة بجواز السفر، تفاصيل الوصول، الإجابات الجمركية، أعضاء الحزب حيث تم الإعلان عنهم | استكمال النموذج وتقديمه |
| قسط | تفاصيل الفواتير ومعرفات المعاملات (بيانات البطاقة عبر معالج الدفع) | الخروج والمبالغ المستردة |
| eSIM والجهاز | نوع الجهاز، حالة التنشيط، البيانات الوصفية لتسليم QR | الاتصال الرقمي |
| الاستخدام والجهاز | عنوان IP، المتصفح، الصفحات التي تم عرضها، اللغة | الأمن والتحسين |
| الاتصالات | دعم سجلات البريد واسترداد الأموال والنزاعات | العملاء والامتثال |
| ملفات تعريف الارتباط والتكنولوجيا المماثلة | الجلسة والتفضيلات والتحليلات (حيثما تستخدم) | وظيفة الموقع والقياس |
نحن نجمع فقط ما تحتاجه كل ميزة بشكل معقول.
4. الأسس المشروعة (DPA 2020)
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية في واحد أو أكثر من:
- العقد — لتوفير معالجة C5، وتسليم eSIM، والميزات التي تطلبها (القسم 23، تنفيذ العقد)؛
- المصالح المشروعة - الأمن، ومنع الاحتيال، وتحسين الخدمة، وتشغيل منصة تسهيل السفر، بشكل متوازن مع حقوقك؛
- الموافقة - ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، أو التسويق الاختياري، أو أي معالجة أخرى حيث تكون الموافقة مطلوبة؛
- الالتزام القانوني - الامتثال وأوامر المحكمة والواجبات التنظيمية.
نحتفظ بسجل معالجة للمساءلة، بما في ذلك الأغراض والفئات والمستلمين والتحويلات والتدابير الأمنية كما هو مطلوب بموجب المادة 16(2) من DPA 2020.
5. كيف نستخدم البيانات الشخصية
- توفير وتأمين المنصة؛
- التحقق من صحة ومعالجة ونقل معلومات C5 التي تسمح بها؛
- معالجة المدفوعات وتسليم منتجات eSIM؛
- إرسال التأكيدات والرد على طلبات الدعم واسترداد الأموال والخصوصية؛
- كشف سوء الاستخدام وحماية المستخدمين والشركاء؛
- الامتثال للقانون وإنفاذ شروطنا.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
6. المشاركة والمعالجات
يجوز لنا مشاركة البيانات مع:
- الدفع، والاستضافة، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، ومقدمي الخدمات الأمنية بموجب العقد؛
- eSIM توفير الشركاء لتفعيل الخدمة؛
- السلطات أو القنوات الرسمية فقط عند الضرورة لاستكمال الإقرار الذي سمحت به، أو عندما يتطلب القانون أو أمر المحكمة؛
- المستشارين المحترفين عند الاقتضاء؛
- الخلفاء في عملية الاندماج أو إعادة التنظيم، الخاضعين لهذه السياسة.
يجب على المعالجين تنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة والعملية فقط بناءً على تعليماتنا.
7. التحويلات الدولية
قد تتم معالجة البيانات خارج جامايكا (على سبيل المثال، الاستضافة السحابية أو تلبية طلبات الشركاء). عندما ينطبق الجزء السابع من DPA 2020، فإننا نستخدم الضمانات المناسبة (الكفاية، أو الشروط التعاقدية القياسية، أو الآليات الأخرى المسموح بها). لا يجوز نقل البيانات الشخصية خارج جامايكا ما لم تضمن الوجهة مستوى مناسبًا من الحماية لحقوق وحريات أصحاب البيانات، مع مراعاة الاستثناءات الواردة في القانون (بما في ذلك الموافقة، وضرورة العقد، والإجراءات القانونية، وغيرها من الأسباب المسموح بها).
عندما تكون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة أو ولاية قضائية أخرى تطبق قانون الخصوصية المحلي، فإننا نحترم الحقوق المعادلة وضمانات النقل التي يتطلبها القانون المعمول به.
8. الاحتفاظ
نحن نحتفظ بالبيانات فقط طالما كانت هناك حاجة إليها للأغراض المذكورة أعلاه، بما في ذلك السجلات القانونية والمحاسبية ومنع الاحتيال ودعم الهجرة وسجلات الشكاوى. يتم حذف بيانات الحساب أو إخفاء هويتها خلال فترة معقولة بعد إغلاق الحساب، ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها لفترة أطول.
9. الأمن والخروقات
9.1 نحن نستخدم التدابير الإدارية والفنية والتنظيمية المناسبة للمخاطر، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، ومعالجة الدفع الآمنة. لا يوجد نظام آمن تماما.
9.2 إذا كان من المحتمل أن يؤثر انتهاك البيانات الشخصية على حقوقك، فسنقوم بإخطار Office of the Information Commissioner والأفراد المتأثرين وفقًا لما يقتضيه القسم 27 من ملحق DPA لعام 2020، بما في ذلك، حيثما ينطبق ذلك، في غضون 72 ساعة من علمنا بالانتهاك الذي يجب الإخطار به.
10. حقوقك (DPA 2020)
مع مراعاة الاستثناءات الواردة في القانون، يمكنك طلب ما يلي:
| الحق | قسم |
|---|---|
| وصول | s.6 |
| تصحيح | s.7 |
| المحو | s.8 |
| تقييد | s.9 |
| إمكانية نقل البيانات | s.10 |
| اعتراض | s.11 |
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] مع Privacy Request وتفاصيل كافية للتحقق من هويتك. نقوم بالرد خلال 30 يومًا، ويمكن تمديدها إلى 60 يومًا في حالة التعقيد.
يمكنك تقديم شكوى إلى Office of the Information Commissioner إذا كنت غير راضٍ.
11. ملفات تعريف الارتباط
11.1 تدعم ملفات تعريف الارتباط الأساسية تسجيل الدخول والخروج والأمان والوظائف الأساسية.
11.2 تعتمد التحليلات غير الأساسية أو ملفات تعريف الارتباط التفضيلية، عند استخدامها، على الموافقة عبر شعار الموقع أو الإعدادات.
11.3 يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح؛ قد يؤدي حظر بعض ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد الميزات.
12. الأطفال
المنصة ليست موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا دون مشاركة ولي الأمر. نحن لا نجمع البيانات الشخصية للأطفال عن عمد دون الحصول على الموافقة المناسبة. اتصل بـ [email protected] لطلب الحذف إذا كنت تعتقد أننا قمنا بذلك بشكل غير صحيح.
13. التغييرات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة. سيتم الإخطار بالتغييرات الجوهرية كما هو موضح في الشروط (البريد الإلكتروني المسجل و/أو الإشعار في الموقع، 30 يومًا حيثما أمكن ذلك). يظهر تاريخ السريان في الأعلى.
14. الاتصال
EnterJamaica — [email protected] فقط (Privacy Request، Data Subject Access، Erasure، Complaint). [email protected]